- De acuerdo con la CONDUSEF, las quejas por fraudes bancarios han subido en un 30% de 2017 a 2021.
- La iniciativa plantea obligar a las instituciones bancarias a brindar orientación a usuarios para actuar frente a una operación bancaria no reconocida.
Miguel Macedo Escartín, diputado local de Morena en Iztapalapa presentó ante el pleno del Congreso de la Ciudad de México una iniciativa de reforma a la Ley de Instituciones de Crédito, mediante la cual pretende prevenir los fraudes bancarios a través de transferencias no reconocidas.
Desde la tribuna, Macedo Escartín afirmó que, desafortunadamente, la mayoría de las estafas por medio de transferencias bancarias son perpetradas en contra de personas adultas mayores, quienes han tenido dificultades para adaptarse a la era tecnológica en la que vivimos.
De acuerdo con las cifras que presentó el legislador de Morena, en los últimos cinco años, las quejas presentadas ante la CONDUSEF por fraudes cibernéticos han pasado de representar el 47% del total en 2017 a 70% en 2021, pero el número de reclamaciones que se presentan ante este organismo es muy poco representativo de la realidad que viven los cuentahabientes.
“Con la presente iniciativa se pretende abonar a garantizar el acceso a la justicia de los usuarios de servicios financieros, obligando a las instituciones de crédito a orientar a sus clientes respecto a las instituciones y vías legales a las que podrá acudir o hacer valer para objetar las transferencias de recursos que no reconozcan y se ejecuten a través de sus plataformas de transferencias electrónicas.”
La iniciativa presentada adiciona los párrafos noveno y décimo al artículo 52 de la Ley de Instituciones de Crédito, por lo que, después de la presentación en tribuna, la iniciativa fue turnada a la Comisión de Desarrollo Económico para su análisis y dictamen.
